ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Срок начала действия редакции: 15 мая 2025 г.
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика конфиденциальности) действует в отношении всех персональных данных, которые Администрация сайта может получить о Пользователе во время использования сайта с доменным именем http://touching.school и telegram-бот, размещенный по адресу в сети интернет t.me/touchingschool_bot.
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
1. Основные понятия, используемые в Политике конфиденциальности:
1.1. Конфиденциальность персональных данных — обязательное для выполнения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия Субъекта персональных данных за исключением случаев, когда передача без согласия субъекта персональных данных предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.
1.2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий,
совершаемых Оператором с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, и передачу третьим лицам в соответствии с договорными отношениями с Оператором.
1.3. Оператор — зарегистрированный в соответствии с российским законодательством
Индивидуальный предприниматель Майорова Екатерина Вадимовна (ИНН 74 472 058 2851
ОГРНИП: 321 745 600 103 991), который самостоятельно и по своему усмотрению определяет
порядок использования в сети интернет сайта http://touching.school и telegram-бот, размещенный по адресу в сети интернет t. me/touchingschool_bot, в том числе порядок размещения на них информации.
1.4. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.5. Политика конфиденциальности — настоящий документ со всеми изменениями и дополнениями, расположенный в сети Интернет по адресу: http://touching.school/policy
1.6. Пользователь — любой посетитель Сайта и/или Telegram-бота, использующий Сайт и/или Telegram-бота в собственных интересах.
1.7. Сайт — сайт, размещенный в сети интернет по адресу http://touching.school.
1.8. Telegram-бот — инструмент мессенджера Telegram с именем @touchingschool_bot, позволяющий взаимодействовать с Заказчиками с использованием Telegram-аккаунтов и являющийся официальным информационным ресурсом Исполнителя. Ссылка на telegram-бот в сети интернет t. me/touchingschool_bot.
1.9. Субъект персональных данных — любой пользователь, направивший Оператору свои персональные данные.
1.10. Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере Пользователя, который веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в составе HTTP-запроса при попытке открыть страницу соответствующего сайта.
1.11. IP-адрес — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Использование Пользователем Сайта и Telegram-бота означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.
2.2. Настоящая Политика регулирует исключительно отношения между Оператором и Пользователем. Она не может регулировать отношения между Telegram и его Пользователями и не заменяет Политику конфиденциальности Telegram.
2.3. Оператор соблюдает все рекомендации по конфиденциальности, установленные Платформой ботов Telegram, распространяющими приложения Telegram, включая Рекомендации Apple по просмотру приложений и Политику разработчика Google.
2.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, получаемой в процессеиспользования Сайта и Telegram-бота.
2.5. Оператор не проверяет достоверность Персональных данных, предоставляемых Пользователем. Оператор действует при понимании того, что вся предоставляемая Пользователем информация предоставляется добросовестно, и он не обязан проверять заявления Пользователя на наличие ошибок или неточностей. Пользователь несет ответственность за то, чтобы вся предоставляемая им информация была точной и актуальной.
2.6. Пользователь может принять решение сделать некоторую информацию публичной, либо непосредственно на Платформе ботов Telegram, в другом месте в Интернете, либо через Telegram-бота. Информация, которую Пользователь решит обнародовать, может быть доступна другим пользователям Сторонних сервисов через Платформу или в Интернете, и в этом случае она не будет охвачена или защищена настоящей Политикой.
2.7. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Оператору на обработку своих Персональных данных, указанных в пп. 3.3.-3.4. данной Политики конфиденциальности, в том числе сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных в целях, указанных в п. 4.1. настоящей Политики конфиденциальности. Также принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь тем самым дает свое согласие Оператору на передачу третьим лицам согласно договорным отношениям следующие функции: сбор, запись, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.8. Если Пользователь не согласен с условиями Политики конфиденциальности, он обязан прекратить использование Сайта и telegram-бота.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязанности Оператора по обработке персональных данных Пользователей, их охране, в том числе обеспечению режима защиты конфиденциальности Персональных данных, которые Пользователь предоставляет Оператору в следующих случаях:


  • при использовании Сайта;
  • при обращении в службу поддержки с использованием электронной почты;
  • при направлении отзыва;
  • при публикации отзывов на Сайте;
  • при использовании Telegram-бота.
3.2. Оператор собирает два вида информации о Пользователе:


  • информацию, которую Пользователь сознательно предоставил Оператору в процессе использования Сайта;
  • техническую информацию, автоматически собираемую программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем.
3.3. К персональным данным, обрабатываемым Оператором, относятся:


  • имя;
  • фамилия;
  • адрес электронной почты;
  • Telegram ID;
  • возраст;
  • профессия/род занятий;
  • номер мобильного телефона;
  • имя Пользователя в мессенджере Telegram;
  • ссылки на социальные сети пользователя;
  • фотоизображение Пользователя
  • паспортные данные (фотоизображение паспорт);
  • банковские реквизиты;
  • информации о том, откуда пришел на Сайт (метка);
  • сведения о поведении и активности на Сайте;
  • сведения о взаимодействии с telegram-ботом.
3.4. Техническая информация, автоматически собираемая программным обеспечением Сайта во время его посещения Пользователем, включает:


  • IP адрес;
  • информацию из cookies;
  • информацию о браузере;
  • информация о типе устройства;
  • время доступа.
3.5. На Сайте реализована технология идентификации Пользователей, основанная на использовании файлов cookies. На устройстве, используемом Пользователем для доступа на Сайт, могут быть записаны файлы cookies, которые в дальнейшем будут использованы для автоматической авторизации, для сбора статистических данных, в частности о посещаемости Сайта. Оператор может использовать и раскрывать информацию об использовании Сайта, например, для определения степени использования Сайта, улучшения его контента, объяснения полезности Сайта, а также для расширения функциональности Сайта. Принимая данную Политику конфиденциальности, Пользователь дает свое согласие Оператору, что технические данные, указанные в п. 3.4, собираемые с Сайта, могут передаваться по сети интернет через национальные границы.
3.6. Оператор не сохраняет Персональные данные в файлах cookies. Оператор использует информацию, записанную в файлах cookies, которая не идентифицирует индивидуальных Пользователей, для анализа тенденций, администрирования Сайта и определения движений Пользователей по Сайту.
3.7. Если Пользователь не хочет, чтобы Оператор собирал техническую информацию о нем с использованием файлов cookies, то Пользователь обязан прекратить пользоваться Сайтом или запретить сохранение файлов cookies на своем устройстве, используемом для доступа к Сайту, соответствующим образом настроив свой браузер. При этом следует иметь в виду, что сервисы Сайта, использующие данную технологию, могут оказаться недоступными.
3.8. Персональные данные сохраняются Оператором в конфиденциальности.
3.9. Оператор гарантирует, что не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда:


  • передача Персональных данных без согласия Пользователя предусмотрена законодательством РФ;
  • передача происходит в рамках переноса базы Персональных данных с одного сервиса на другой согласно договорным отношениям Оператора;
  • Пользователь дал свое согласие на передачу Персональных данных;
  • передача требуется для оказания поддержки обслуживания Пользователя.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Оператор использует Персональные данные пользователей в следующих целях:
4.1.1. при взаимодействии с telegram-ботом:
4.1.1.1. Оператор может получить доступ к определенной ограниченной информации Пользователя когда Пользователь взаимодействует с telegram-ботом, а именно:


  • отправляет telegram-боту сообщения;
  • использует инлайн telegram-бота;
  • является участником группы/канала, в которую добавлен telegram-бот;
  • нажимает на кнопки в сообщениях, отправленных telegram-ботом.
4.1.1.2. Помимо указанных в пункте 4.1.1.1. Оператор имеет возможность получать от Пользователя дополнительные данные, если Пользователь отправляет telegram-боту сообщения, загружает файлы или решает поделиться личной информацией, такой как контакт или номер телефона.
4.1.1.3. Бот может собирать анонимные данные, которые никак не связаны с Пользователем, такие как анонимизированная диагностика или статистика использования.
4.1.1.4. В любом из случаев, перечисленных в пункте 4.1.1.1. настоящей Политики конфиденциальности, Пользователь может получить публичные сведения об учётной записи Пользователя: выбранное Пользователем имя, имя Пользователя и фотографии профиля. При этом в соответствии с возможностями заполнения указанных данных, предоставленных Telegram, выбранное Пользователем имя иимя Пользователя могут не соответствовать реальному имени Пользователя, а фотография профиля может не является изображением лица Пользователя
4.1.1.5. Telegram-бот также может собирать следующие данные, когда Пользователь взаимодействует с ним:

а) telegram-бот получает сообщения, которые Пользователь ему отправляет;
б) если Пользователь переходит по ссылкам или нажимает на кнопки в сообщениях telegram-бота, telegram-ботможет узнать IP-адрес Пользователя;
в) если Пользователь переходит по ссылке в сообщении telegram-бот, которая ведет в закрытый telegram-канал, то telegram-бот может знать, что Пользователь является участником закрытого telegram-канал;
е) идентификатор пользователя user Id и идентификатор чата chat Id для возможности
взаимодействия Пользователя и telegram-канал в приватном чате;
ж) при запуске telegram-бота указанные Пользователем контактные данные (имя, фамилия, username пользователя и его телефон в аккаунте Telegram).
4.1.1.6. При достижении цели обработки персональных данных, Оператор прекращает обработку персональных данных или обеспечивает ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и уничтожает персональные данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели обработки персональных данных.

Если субъект персональных данных отозвал согласие на обработку его персональных данных, Оператор прекращает их обработку или обеспечивает прекращение такой обработки (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по вашему поручению). Если при этом сохранение персональных данных более не требуется для целей обработки персональных данных, Оператор уничтожает такие данные или обеспечивает их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по вашему поручению) в срок не более 30 дней с даты поступления указанного отзыва.
4.1.2. при заполнении Пользователем формы для отзывов:
Цель обработки персональных данных

Заполнение Пользователем формы для отзывов, расположенной в сети интернет по адресу https://forms.yandex.ru/u/68 2469dfd046880292a81f6a/ с целью публикации их на сайте для отзывов об Операторе

Чьи персональные данные обрабатываются
Посетители Сайта
Перечень обрабатываемых персональных данных
Фамилия, имя, отчество;
Возраст;
Профессии/род занятий;
Имя Пользователя в мессенджере Telegram;
Ссылки на социальные сети пользователя;
Фотоизображение Пользователя

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом
Способы обработки Персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение
Основания для обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных в соответствии с ч.1 ст. 6 и ст. 10.1 152-ФЗ.
Срок обработки персональных данных
До прекращения существования сайта, социальной сети, месседжера или иной площадки в сети интернет, или до получения отзыва согласия на обработку персональных данных в соответствии с ч. 4−5 ст. 21 152-ФЗ, в зависимости от того, что произойдет раньше.
Порядок уничтожения персональных данных
По достижении указанных сроков обработки персональные данные покупателя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
4.1.3. для поддержания обратной связи с Пользователями, в том числе обработка их запросов и обращений:
Цель обработки персональных данных
Связь с Пользователем по их запросам, касающихся услуг Оператора, направляемых по адресу электронной почты Оператора, указанной на Сайте
Чьи персональные данные обрабатываются
Посетители Сайта
Перечень обрабатываемых персональных данных
Фамилия, имя, отчество;
электронная почта;
телефон;
паспортные данные;
банковские реквизиты.

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом
Способы обработки Персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение
Основания для обработки персональных данных
Публичная оферта (договор)
Согласие на обработку персональных данных
п. 5) ч. 1 ст. 5 ФЗ-152 «О персональных данных»
Срок обработки персональных данных
Фамилия, имя, отчество; электронная почта; телефон — в течение 5 лет в соответствии со ст. 23 НК РФ, с п. 492 приказа Росархива от 20.12.2019 г. № 236, а после уничтожаем в течение 30 дней в соответствии с ч. 4 ст. 21 152-ФЗ
Порядок уничтожения персональных данных
По достижении указанных сроков обработки персональные данные покупателя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
4.1.4. при аналитике посещения Сайта и настройки рекламы:
Цель обработки персональных данных
Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных, оценки, анализа, модернизации работы Сайта, таргетирования рекламных материалов.
Чьи персональные данные обрабатываются
Посетители Сайта
Перечень обрабатываемых персональных данных
Файлы cookie

Пользовательские данные (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; IP-адрес)

Обрабатываемые в рамках указанной цели персональные данные не относятся к специальным категориям или биометрическим в соответствии со ст. 10−11 152-ФЗ и обрабатываются автоматизированным способом
Способы обработки Персональных данных
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение
Основания для обработки персональных данных
Согласие на обработку персональных данных, предоставляемого посетителем сайта путем совершения конклюдентных действий — продолжение пользования сайтом
Порядок уничтожения персональных данных
По достижении указанных сроков обработки персональные данные покупателя уничтожаются путем удаления из информационных систем с помощью встроенных средств информационной системы.
4.2. В целях оказания услуг и повышения их качества Оператор передает информацию о Пользователе следующим третьим лицам и Пользователь, принимая настоящую Политику конфиденциальности, дает свое согласие на это:
Цель обработки
Наименование и реквизиты третьих лиц (наименование, ИНН, адрес, ссылка на политику конфиденциальности)
Цель передачи
Покупка услуг и заключение договоров
ООО «Продамус»
ОГРН 1 111 215 003 460,
ИНН 1 215 156 909 КПП 121 501 001
424 020, Республика Марий Эл, г Йошкар-Ола, ул Анциферова, д. 27а, помещ. 29
Политика конфиденциальности
Приём платежей от субъекта персональных данных, передача сведений в облачную кассу. Обработка и передача фискальных сведений о платежах оператором фискальных данных в ФНС в соответствии с требованиями законодательства
Обработка входящих запросов Пользователей;
Получение и сбор отзывов от Пользователей об Операторе
ООО «Яндекс» (Россия)
ОГРН 1 027 700 229 193
ИНН 7 736 207 543 КПП 770 401 001
119 021, Россия, Москва, ул. Льва Толстого, д. 16
Политика конфиденциальности
Хранение контактов, оставивших заявку на вопрос, консультацию
5. МЕРЫ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Оператор осуществляет защиту персональной информации Пользователя, применяя общепринятые методы безопасности для обеспечения защиты информации от потери, неправомерного или случайного доступа, искажения и несанкционированного распространения, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, а также любых других неправомерных действий с персональными данными третьих лиц. Безопасность реализуется программными средствами сетевой защиты, процедурами проверки доступа, применением криптографических средств защиты информации, соблюдением политики конфиденциальности.
6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Обработка Персональных данных осуществляется в срок с даты предоставления Персональных данных приначале пользования telegram-ботом и/или заполнения формы для сбора отзывов и/или направления запроса Оператору Пользователем по электронной почте и до даты отзыва согласия на обработку Персональных данных.
6.2. Если Персональные данные были утрачены либо разглашены, Оператор обязан проинформировать об этом Пользователя.
6.3. Оператор совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
7.1. Пользователь при пользовании Сайтом обязан предоставить информацию о Персональных данных, требуемую Оператором.
7.2. Согласно Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь имеете право на доступ к персональным данным, на обжалование действий или бездействий Оператора, на обжалование решений, принятых на основании исключительно автоматизированной обработки персональных данных.
7.3. Персональные данные Пользователя, предоставленные им, которые хранятся у Оператора и обрабатываются им, могут быть удалены/обезличены путем обращения Пользователя к Оператору, для этого необходимо написать письмо на адрес touchingtexts@yandex.ru. Пользователь принимает и понимает, что в случае направления им Оператору письма об удалении (отзыве) его Персональных данных, он не сможет пользоваться личным профилем на Сайте и получать услуги, предоставляемые Сайтом.
7.4. Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, для этого необходимо написать письмо на адрес touchingtexts@yandex.ru.
7.5. Оператор гарантирует, что никогда не предоставляет Персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 4.2. данной Политики конфиденциальности.
7.6. Оператор обязан использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в пунктах 4.1.1. — 4.1.4. настоящей Политики конфиденциальности.
7.7. Оператор осуществляет блокирование Персональных данных о Пользователе, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
7.8. Пользователь дает согласие на то, что Оператор вправе направлять на указанный им адрес электронной почты новости Сайта, спецпредложениях, рекламу, другую информацию от Оператора/ партнеров Оператора. Пользователь в любое время может отказаться от получения писем Оператора путем отправки уведомления в свободной форме на электронный адрес Оператора touchingtexts@yandex.ru.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. Оператор имеет право внести любые изменения и дополнения в Политику конфиденциальности в любой момент по своему усмотрению.
8.2. Изменения и дополнения вступают в силу с даты размещения на Сайте Политики конфиденциальности с изменениями и дополнениями.